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宜賓市市場監(jiān)管系統(tǒng)消費維權(quán)技能理論與實務(wù)培訓班在我校開班
來源：本站
2023/11/2 9:30:53
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11月1日，由宜賓市市場監(jiān)管局主辦、我校承辦的宜賓市市場監(jiān)管局消費維權(quán)技能理論與實務(wù)培訓班在我校開班。宜賓市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長羅進出席并講話，學校黨委委員、副校長羅紅波參加開班儀式并致辭，學校培訓鑒定中心副主任葉建平主持開班儀式。
開班儀式上，羅進對我校組織的這次培訓表示衷心感謝，他要求學員一是提高政治站位，切實增強做好消費者權(quán)益保護工作的使命感和責任感；二是積極主動作為，不斷增強消費維權(quán)工作的凝聚力；三是強化學習研究，持續(xù)提升保護消費者合法權(quán)益的工作能力。他希望大家把握好此次培訓機會，沉下心來認真學習，靜下心來仔細鉆研。在學習過程中，帶著問題學，結(jié)合工作學，聯(lián)系實際學，切實把學習成效轉(zhuǎn)化為工作實效。
羅紅波向全體學員介紹了學校的基本情況，對學員的到來表示歡迎，并對在校培訓期間的管理和生活提出具體要求，期望學員對學校提出寶貴意見。
本次培訓班課程內(nèi)容充實，針對性、實用性強，分別安排了依法處置惡意投訴舉報、《消費投訴處理實務(wù)技巧》、放心舒心消費環(huán)境建設(shè)的實踐和思考、12315業(yè)務(wù)實務(wù)暨全國12315平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作經(jīng)驗交流、網(wǎng)絡(luò)消費糾紛司法解釋及新型侵權(quán)等學習課程。
此次培訓為期3天，來自宜賓市各區(qū)縣局、分局分管領(lǐng)導，消保股負責人，消費維權(quán)業(yè)務(wù)骨干，城區(qū)市場監(jiān)管所所長，消委會等共43人參加了培訓。